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服务无止境 永远在路上——我院召开“我为群众办实事---门诊服务能力提升月”评比活动动员会
为提高我院门诊服务能力,牢固树立人民至上的理念,近日,我院召开“我为群众办实事---门诊服务能力提升月”评比活动动员会。会议由常务副院长肖勇主持,各相关职能科室负责人参加会议。
会上,门诊部主任李丹丹公布了评比活动开展的范围,宣读了星级服务评比项目细则及条款。她说,推出星级服务评比项目,是为了以评促建,以评促改,将党建工作与业务工作深度融合,以党建为引领,将为民办实事工作落到实处。
常务副院长肖勇在讲话中指出,门诊工作是医院工作重要的组成部分,是患者就医的第一站。优质高效的门诊及窗口服务是医院管理水平的良好体现,好的技术加上好的服务才是好的医疗。
开展“门诊服务能力提升月”评比活动,旨在不断提升我院医务人员的服务意识,提高职业道德素养,通过细节的打磨与累积,为患者提供“方便快捷、舒适温馨、有效沟通”的就医体验以及“精准安全、及时高效、专业技术与人文关爱并重”的高品质医疗服务,不断提高患者就诊的满意度和获得感。