行风办是医院管理职能部门之一，成立于2025年。负责统筹全院行风建设工作；受理12345投诉电话、调查处理、反馈整改；行风监督，对出院患者进行电话随访，及时协调解决群众反应的问题；协同党委办公室、纪检监察、人力资源等部门，联动开展督查、考评等工作；向上级主管部门或医院领导汇报工作与问题分析。